资阳市精神病医院

养老管理系统采购项目市场调研公告市场调研公告

各潜在供应商：

    我院拟采购养老管理系统，该系统作为一套综合性管理平台，旨在提高医疗养老服务效率，优化资源配置，提升老年人照护质量。欢迎符合条件的生产企业以及潜在供应商根据自身条件选择项目参加调研。

一、项目概括

二、项目名称：养老管理系统采购项目市场调研公告

调研内容

养老管理系统需具备以下基本功能：

（一）基础信息管理模块

1、楼栋管理：实现养老机构楼栋信息的录入、编辑、查询与管理，包括楼栋名称、楼层分布、房间数量等基础数据。

2、机构简介：展示养老机构的整体介绍，涵盖机构资质、服务理念、特色优势、环境设施等内容，方便用户了解机构情况。

3、一览表：提供养老机构各类信息的综合展示列表，如房间信息、床位状态、老人基本信息等，支持分类查询与导出。

（二）业务咨询模块

1、养老预约

线上预约：通过系统平台（网页、APP、小程序等），用户可在线提交预约申请，填写预约信息（老人基本信息、期望入住时间等），并实时查看预约进度。

线下预约：支持工作人员在系统中录入线下接收的预约信息，同步管理预约流程。

2、养老咨询：提供养老咨询服务。

（三）入院管理模块

1、养老体检

1.1院内体检数据同步：自动获取院内HIS系统中的体检数据，支持老版本体检数据自动上传；设置体检预警机制，在住养期间体检到期前30天，通过系统消息、短信等方式推送提醒。

1.2院外报告上传：支持用户拍照上传院外体检报告，工作人员审核后归档存储。

1.3长者信息：通过扫描身份证自动生成老人基本信息，包括姓名、性别、出生日期、身份证号等，减少手动录入工作量并确保信息准确性。

2、评估管理

2.1评估标准：采用国标2022年老年人能力评估版本进行入院评估。

2.2定期评估：对自理老人每6个月、失能半失能老人每3个月进行重新评估；评估到期前3天，系统自动预警提示工作人员进行评估，根据评估结果调整照护等级和服务内容。

2.3即时评估：状况发生变化后的即时评估，因对评估结果有疑问进行的复评。

3、入住登记：记录老人基本信息、上传照片、设置费用标准（如床位费、护理费、餐费等）、登记监护人信息（姓名、联系方式、与老人关系等） 。

（四）合同管理模块

1.试住合同：新入住老人第一个月为试住期，签订1个月试住合同；试住合同到期前一周，系统自动提醒已短信推送家属，确认是否签署正式合同。

2.正式合同：入院合同默认有效期1年，从正式合同签订起开始计算；合同到期前30天，系统以短信等方式推送给家属提醒续约；支持合同信息的录入、查看、修改、续签等操作。

（五）院中管理模块

1、生命体征：参照HIS系统批量录入老人生命体征数据（如体温、血压、心率等），支持数据预览与导出。

2、药品管理

2.1信息录入：记录药品所属老人、开药医生、初始数量、当前数量、频次、药品失效时间、发放开始日期等信息。

2.2自动生成用药信息：根据药品频次和发放开始日期，自动生成老人用药情况，扣减药品库存量；当药品失效时，停止生成用药数据并发出缺药、过期预警。

2.3数据同步：HIS门诊开的药品自动上传至养老系统并同步更新；同时，养老系统可将用药情况提供给HIS系统，实现信息共享。

3、转科管理：老人转科时，相关药品信息自动上传，确保用药管理的连续性。

4、护理文书管理：按时间顺序自动记录护理记录内容，支持记录预览与导出；可导入各类风险评估表。

5、医生管理：包含检查结果与监护人沟通记录、每日健康记录、老年人健康档案、出院小结等功能，支持查看检查结果，方便医生全面掌握老人健康情况。

6、变更记录：记录老人照护等级、房间、餐费等变更信息，便于追溯与管理。

7、转科审批：实现转科申请、审批流程线上化。

8、入院七日跟进：在老人入院后七日内，记录工作人员跟进情况，了解老人适应状态。

9、护理级别统计：统计不同护理级别的老人数量及分布情况。

10、医嘱管理：区分医生医嘱和护士医嘱，实现医嘱的录入、执行、查看与管理。

（六）出院管理模块

1、出院办理：完成老人出院手续办理，包括结算费用、注销床位、归档健康档案等操作。

2、出院待结：记录处于待结算状态的出院老人信息，便于跟进费用结算进度。

3、出院信息查询：支持查询已出院老人的基本信息、入住时间、护理情况等。

4、出院费用查询：提供出院老人的费用明细查询，包括预交费用、已产生费用、退费情况等。

5、出院回访：显示老人基本信息及家属电话，记录回访情况。

（七）饮食管理模块

1、点餐记录：记录老人日常点餐信息，包括菜品名称、数量、价格等。

2、新增点餐记录：支持工作人员或老人新增点餐需求，实时更新点餐信息。

3、家属端点餐服务：家属可通过手机端系统平台为老人点餐，方便快捷，订单信息同步至机构。

（八）财务管理模块

1、费用预交：记录老人或家属预交费用信息，生成预交凭证。

2、费用滚动记录：实时记录老人在院期间产生的各项费用（如床位费、护理费、餐费等），形成费用流水。

3、费用结算：在老人出院时在院时，进行费用结算，生成结算清单，支持线上线下支付方式。

4、退费申请：处理老人的退费申请，记录申请原因、审核状态及退费金额。

5、计费停止：在特定情况下（如老人转科、请假离院等），暂停相关费用计费。

6、转科费设置：设置照护费时段，老人转科时按照转出时间自动生成当天费用，统计每年转住院次数。

7、费用一览表：将上月未交费用单独展示，自动推送费用信息给家属。

8、费用统计报表：按时间、科室等维度统计费用情况，生成各类费用统计报表，辅助财务分析与决策。

（九）信息统计模块

1、费用统计：统计老人在院期间的各项费用，按个人、时间段、费用类别等维度生成统计报表。

2、级别统计：统计不同护理级别、健康等级的老人数量及占比，分析机构服务需求结构。

3、房间类别统计：统计各房间类别（如单人间、双人间、多人间等）的使用情况、入住率等。

4、基本信息统计：对老人年龄、地址、文化程度、性别等基本信息进行统计分析。

（十）财务报表模块（建议给出详细报表名称，功能）

1、按照计费时间统计，养老收入汇总报表，可查询并导出报表；包含入住科室，区分护理级别护理费收入、区分房间类别床位费收入、点餐费、膳食费等收入。

2、按照起始时间统计，预交金汇总表及明细台账，可查询并导出报表：包含长者信息（明细表）、缴存金额、退款金额、结算抵扣金额、收费员（汇总表）。

3、按照结账时间统计，长者结账费用汇总表及明细表，可查询并导出报表：包含长者信息（明细表）、入住科室、总费用、预交金、退款、补款、收费员（汇总表）、结算方式等。

4、按照查询某个时点统计，长者未结账费用汇总表及明细表：包含长者个人信息（明细表）、入住科室（汇总表）、预交金、总费用、各类未结算计费汇总数、是否在院等。

5、按照起始时间统计，全院各科室长者实际占用床位日，包含入住科室、实际占用床位日，全院养老开放床日等。

（十一）排班管理模块

1、医生排班：安排医生值班、查询与打印。

2、护士排班：管理护士日常工作排班，包括白班、夜班、轮休等，实时显示护士排班状态。

3、护工排班：制定护工工作排班计划，合理分配护工工作任务，确保服务质量。

（十二）社工管理模块

1、情绪疏导  →通过选择老人→写情绪疏导

2、每日活动记录→选择区域，选择项目，选择老人（导出与打印）

3、大型活动记录→选择老人，可以上传照片（导出与打印）

4、集体生日记录→选择老人，可以上传照片（导出与打印）

5、老人生日墙，可以显示这个月有哪些老人过生，具体那天

6、健康教育记录→选择老人，可以上传照片（导出与打印）

7、外出活动记录→选择老人，可以上传照片（导出与打印）

8、志愿者活动记录→可以上传照片（导出与打印）

9、出院回访→显示老人基本信息及家属电话，回访情况（导出与打印）

10、入院适应→写老人适应情况（书写频次：入住第一天，入住第二天，入住第三天，第一周，第二周，第三周，第四周，具体日期，设置提醒

11、转区适应→写老人适应情况

（十三）生活照护模块

1、照护项目：照护计划单的填写与执行（导出与打印）

2、巡查管理：巡查状态、巡查记录（巡视后扫码，并体现巡视情况导出与打印）

3、照护统计：照护内容明细表（根据照护服务内容完成后信息自动生成，表格在文件内）

4、衣物送洗、返回统计（增设一个界面，送洗和返回的明细录入系统导出与打印）

5、消毒明细表（消毒完成后信息自动生成导出与打印）

6、安全用具使用记录（在文件夹内导出与打印）

7、呼叫记录（呼叫系统是否能连接养老系统导出与打印）

8、翻身记录（在文件夹内，若未实现翻身在手机端点击就自动生成记录导出与打印）

9、过期食品药品清理（在文件夹内导出与打印）

10、利器管理（新增利器管理录入一个台账导出与打印）

（十四）物资管理

1、科室物资管理，建立台账，进行出入库管理。

2、老人物资管理，建立台账，交接登记。

三、调研要求

1、供应商资质：参与调研的供应商应具备提供养老管理系统的相关资质，并有类似项目的成功经验。

2、调研方案及报价要求：供应商根据项目内容提供尽可能详细的系统建设方案和价格清单各1份。（价格清单需包含系统运行的必要硬件设备、系统接口调试费用、售后服务价格）

3、调研方案提交时间及方式：现场递交方式，要求调研方案密封并加盖公章，2025年5月28日下午3点在四川省资阳市康乐南路203号资阳市第四人民医院新区5号楼4楼会议室递交调研方案。

四、调研公示时间：2025年5月16日—2025年5月23日  （周末节假日除外）

五：报名方式及要求：在2025年5月23日下午6点前将报名表（附件1，盖公章）以PDF格式发送至邮箱1102786191@qq.com进行报名。（邮件名称：资阳市精神病院养老管理系统采购项目-XX公司报名表）

六、现场功能演示及要求：

时间和地点：2025年5月28日下午3点在四川省资阳市康乐南路203号资阳市第四人民医院新区5号楼4楼会议室参加系统功能演示。（演示时间约为15分钟，请各供应商提前30分钟到现场准备）    

联系人：李老师                    

联系电话：13684103218

注：请参加单位严格按照院方要求，认真阅读各项要求后进行方案编制，并按规定的时间、地点准时递交方案。方案需要密封并加盖公章。

资阳市精神病医院

2025年5月16日

附件1          

报名表

供应商名称：                （盖单位公章）

法定代表人/单位负责人或授权代表（签字或加盖个人印章）：

日    期：       年       月        日