资阳市精神病医院

养老管理系统采购项目第二次市场调研公告市场调研公告

各潜在供应商：

我院拟采购养老管理系统，该系统作为一套综合性管理平台，旨在提高医疗养老服务效率，优化资源配置，提升老年人照护质量。欢迎符合条件的生产企业以及潜在供应商根据自身条件选择项目参加调研。

一、项目概括

项目名称：养老管理系统采购项目第二次市场调研公告

二、调研内容

养老管理系统需具备以下功能：

（一）医生工作站

1.首页看板：支持各项常用指标看板、待办任务展示（包含评估、护理、沟通、生日提醒、入住满1个月老人提醒、合同满期提醒、筛选72小时内新入老人并可操作所有相关记录、分楼栋查看床位状态包括已入住、待入住、空床、其他待办事项等信息查看）。

2.基本信息：支持入住人员基本信息、家属信息查看。

3.入住信息：支持读取入住人员在系统中的相关信息查看（合同编号、床位信息、入住时间、合同签订时间、套餐选择、退住时间以及身体状况等数据展示功能）。

4.医嘱：支持编辑医嘱，编辑内容包含医嘱、给药途径、频率、用量、医生嘱托等；支持长期及临时医嘱编辑；支持药品及其他医嘱内容；支持一键下单出院医嘱；支持通过所有医嘱条件筛选查阅医嘱列表；医嘱列表包括：医嘱类别、开嘱时间、开嘱医生、核对护士、停医嘱时间、医嘱状态等；支持医嘱单打印，并支持续打。

5.首次查房记录：支持对入住人员进行首次和72小时内新入住老人查房记录的新增及历史数据查看并修改；支持自动填写入住人员的基本信息，包含姓名、性别、床号、身份证、入院时间等；支持自动生成录入时间，并支持修改；编辑功能支持字体等格式设置，并支持上传附件。

6.日常查房记录：支持以列表形式展示，往期在本系统所有的查房记录（记录列表包括：记录日期、查房记录、医生签字）；支持查房记录的新增、修改、删除。支持打印日常查房记录。

7.出院记录：支持在院基本信息展示和出院记录内容填写和查看。

8.评估单：支持各类评估单导入、运行、打印。

（二）护士工作站

1.基本信息：支持入住人员的基本信息（包括：姓名、证件号码、联系方式、出生日期、性别、现住址、户口地址、长照险、慢病等）查看；支持查看、修改、删除当前列表人员的家属信息，家属信息（包括：家属姓名、性别、联系方式、证件号码、家属关系等）。

2.评估详情：支持人员历史评估结果详情查看，新增评估表，填写评估量表。

3.医嘱审核：支持所有待审核医嘱详情查看、一键执行、一键驳回，医嘱详情包括：姓名、期效、医嘱内容、总量、天数、频次、用法、医生嘱托、执行科室、开嘱医生、开嘱时间、开嘱核对护士、开嘱核对时间、停医嘱时间、停医嘱核对护士、停医嘱核对时间等。支持打印长期口服药单。

4.医嘱执行单：支持所有待执行医嘱，实现单项处理、批量完成、导出、打印、查看统计等功能。

5.日常护理：支持当前列表人员的护理级别、护理套餐、定制护理项目详情，可更换护理级别、床位费等并推送变更协议书给家属手机端进行告知并签字、查看历史护理级别记录、新增/修改定制护理项目、查看历史定制护理项目，可查看项目信息包括：项目名称、执行周期、执行次数、费用、折扣、护理人。

6.护理执行：支持当前列表人员的所有护理执行项目信息查看、生成任务；支持一键确认、单个项目确认完成、护理项目配置、打印，执行项目信息包括：护理项目、护理人员、任务类型、任务执行周期、任务时间、预计执行时间、关键信息检索等。

7.护理记录单：支持护理记录（包含T、P、R、意识、血压、血糖、血氧饱和度、瞳孔、皮肤、管道护理、病情观察及措施，支持批量录入生命体征及大便、体重）；支持新入老人护理记录导入模板。支持查询、修改、删除、打印、新增功能。

（三）服务管理

1.服务类别：支持提供服务类别的增删改查操作；支持停用类别。

2.服务项目：支持对服务项目的增删改查操作；支持维护项目类别、项目名称、项目编码、服务时长、项目价格、展示图片，服务内容和服务标准等内容。

3.服务订单：支持查阅在线订单情况，包含订单编号、姓名、订单金额、支付状态、支付方式、订单来源、下单时间等内容。支持对已支付订单进行快捷操作。

4.待服务项目：支持查阅待服务项目列表，包含订单编号、姓名、项目名称、总次数、执行数、待执行数、下单时间、完成状况；支持对待服务项目进行快捷操作。

5.服务记录：支持查阅已服务项目列表，包含订单编号、居民姓名、项目名称、总次数、执行数、待执行数、下单时间、完成状况；支持对已服务项目进行快捷操作。

（四）护工工作站

1.基本信息：支持对入住人员的基本信息（包括：姓名、证件号码、联系方式、出生日期、性别、现住址、户口地址、长照险、慢病等）、入住信息（合同编号、计费时间、床位、入住时间、合同签订时间、餐食套餐、身体状况等信息）查看。

2.生活照护：支持当前列表人员的所有护理执行项目信息查看、生成任务、护理项目配置、打印，执行项目信息包括：护理项目、护理人员、任务类型、任务执行周期、任务时间、预计执行时间、关键信息检索等；支持一键确认完成所选项目；支持单个项目确认完成。支持及时接收老人变更后的照护计划单内容。

（五）康复工作站

1.康复初筛表：支持康复初筛表的查看、删除、打印、新增。

2.康复计划：支持康复初计划的查看、删除、打印、新增。

3.康复治疗单：支持康复治疗单打印功能。

（六）床位看板

支持院内数据概览统计、今日动态统计、请假人员占床位数（标明请假人员统计数）卡片列表、床位卡、已对床位状态进行变更（已预约、已入住、暂空）等信息。

（七）设备管理

提供人员与设备绑定功能。支持智能穿戴设备、智能机器人的数据互联互通。

（八）基础配置

1.系统管理：支持机构管理、系统配置、用户管理、角色管理、菜单管理、部门管理、字典管理、参数设置、日志管理等功能。。

2.床位管理：支持所有的楼宇、楼层、房间、床位列表展示，以及床位的新增、修改、删除等。支持一键床位变更。。

3.健康评估量表规则：支持评估项目列表展示查看以及项目的新增、删除、修改配置功能；支持基于评估项目的评估表的添加、修改、删除以及评估表信息、评估表规则详情展示；支持基于评估表的评估计划的列表展示以及对列表中的任一计划进行修改、删除与评估计划的新增和关键信息检索。

4.票段号配置：支持票据及票段号新增，历史票段号配置查询。

（九）接待管理

1.咨询登记：支持对到院/来电咨询人员的基本信息登记、记录推荐人等功能。

2.回访任务提醒：支持新增回访计划，选择系统已建档的人员信息和计划的回访时间；支持展示回访任务列表，填写回访信息，支持出院回访填写并选择日期汇总打印；支持转单给其他的跟踪人员。

3.预约登记：支持对预约人员的基本信息登记（包括：姓名、身份证、年龄、性别、日期等）以及关键信息检索、预约表新增、修改、删除、导出、打印；支持床位预约、带入前期记录的相关信息直接一键入住。

4.入住申请：支持入住人员、家属通过公众号端填写入住申请的申请表单详情查看；支持申请信息同步以短信方式通知管理人员。

5.接待工作站：支持查看当前列表人员信息、家属信息、合同信息、历史评估结果信息、护理信息、请假信息、生病住院信息、出院登记信息等。

（十）健康评估

1.评估报告管理：支持自定义配置报告的列表展示查看、新增评估填表、老人能力评估量表等功能。

2.老年人风险评估：支持大数据模型评估，并支持机器学习。根据评估结果自动生成措施建议。

（十一）居住管理

1.老人档案：支持机构内所有入住人员档案信息管理，提供“五保户”身份标识、军人、教师、党员等特殊履历标识等信息，支持档案信息的查看、修改、信息导出、照片上传、附件上传及管理。

2.入住登记：支持入住人员信息新增、修改，支持基础信息、健康信息、联系人、入住信息、床位信息、套餐设置、护理项目配置、体检表、附件等信息录入及查看；支持对多次入住的情况下分次进行管理。

3.退住登记：支持出院登记信息查看以及新出院记录新增；支持出院记录信息导出，待出院入住人的出院信息修改。

4.请假外出：支持长期请假、正常请假等多种方式请假登记、销假，历史请假记录查看、导出打印，管理人员可通过数据列表直接查看对应入住人员的请假类型、请假天数及销假状态；支持在请假外出登记时确认护理、床位、餐饮的计费方式。

5.生病住院登记：支持生病住院登记、支持转科并进行记录，住院期间养老部分三大费用是否计费相关设置；支持在生病住院登记时确认餐饮、护理、床位费用的计费方式；支持历史请假记录查看、导出。

6.合同管理：支持历史签约合同的查看、修改、打印、导出电子版，新合同的添加；支持新增合同时老人院内信息的一键导入。

（十二）护理管理

1.护理项目：支持全部护理项目的展示并可对已有项目进行修改、删除操作，以及关键信息检索和项目新增。

2.护理套餐：支持已配置所有套餐以列表展示并可对列表内容进行修改、删除、项目配置，关键信息检索、套餐新增。

3.护理人员：支持已配置所有的护理人员以列表形式展示并可对列表内容进行修改、删除、人员可执行的护理项目进行配置，关键信息的检索和人员新增。

4.护理小组：支持已配置所有的护理人员以列表形式展示并可对列表内容进行修改、删除、人员可执行的护理项目进行配置，关键信息的检索和人员新增。

5.排班方案：支持方案列表内容（包含：方案名称、方案周期、班次数量、备注）查看、修改、删除、新增，关键信息检索（方案名称、方案周期）。

6.护理排班：支持护理排班信息的新增、查看、修改、删除功能，排班信息包括：排班表、排班方案、日期范围、护理人员；支持多个护理人员的批量设置。

7.护理换班：支持换班信息的新增、查看、修改、删除功能，换班信息包括换班前护理人员、换班前班次、换班后护理人员、换班后班次。

8.护理记录：支持已执行护理记录查询、新增，护理记录信息包括：护理项目信息、护理人员、完成状态；支持已扣费项目费用回滚、未扣除费用项目计费。

9.待护理列表：支持待护理项目列表查看，支持一键自动生成当日待护理任务，一键快捷执行当前页面待护理任务，单个待护理任务手动执行，换班后待护理任务查看。

10.我的排班：支持以日历的形式展示当前登录人的排班情况。

（十三）费用管理

1.押金管理：支持押金记录新增、历史押金记录查看。

2.费用工作台：支持已入住人员费用相关操作，支持缴费、增减费用、费用明细查看。缴费时，缴费界面展示入住人三大缴费项目（餐饮费、床位费、护理费）缴费标准；支持显示单日的费用标准和单日合计金额；支持增减费用功能，支持费用增加发生额和减少发生额单独处理。

3.账单查询：支持入住人员各项费用变化产生的流水变化；并能支持导出、打印功能。

4.欠费管理：支持机构内欠费人员基础信息及欠费金额查询，及欠费提醒短信群发功能；并在系统内醒目提醒此人员金额状态。

5.出院结算：支持已登记出院人员基础信息；支持出院结算、出院结算单打印、结算等功能。

6.费用流水：支持入住人员的缴费记录流水（时间、项目类型、金额、支付方式、操作人）；支持消费记录流水（时间、项目、单位、数量、单价、金额、折扣、应付）查看；增减费用功能，支持费用增加发生额和减少发生额单独处理；支持专护人员费用管理。

6.月度报表：支持全员及个人月度费用汇总报表，期初余额、充值合计、床位费、护理费、生活费、其他费用等费用明细查看；并能支持账单导出、打印功能。

7.费用结算：支持消费券和长护险的相关记录。

（十四）用药管理

1.药品字典：支持药品字典的列表展示、修改、删除、导出、导入，药品信息包括：药品类型、通用名称、别名、药品规格、剂量单位、服药单位、剂量系数、包装单位、包装系数、批准文号。

2.药品缴存：支持所有药品的缴存列表展示和列表详情内容查看；支持关键信息的检索（姓名、缴药方式、药名）和新增缴存。

3.药品结余：支持所有药品剩余库存的展示与数量校正操作，以及关键信息检索（姓名、药名、结余状态）。

（十五）医嘱管理

1.医嘱主表：支持以列表形式展示老人基本信息，支持新增医嘱，查看、打印历史医嘱，实现长期医嘱、临时医嘱的全面管理，支持一并给药标记，支持医嘱单续打。

2.医嘱核对：支持新建医嘱以列表形式展示并对列表内容进行详情查看、医嘱审核、医嘱驳回，支持关键信息检索（医嘱类型、姓名、医嘱状态）。

3.医嘱执行单：支持待执行医嘱列表，可执行完成医嘱、指定时间完成，支持批量完成、导出。

4.执行记录：支持已执行医嘱任务查询，可查看详细医嘱内容、被执行人、执行人、执行时间。

5.医嘱频次时间模板：支持医嘱频次时间模板的新增、查看、编辑、删除，支持英文名、模板名称、周期相关内容设置。

6.医嘱相关文本保存：支持医嘱相关文本的新增、查看、编辑、删除，支持文本内容、类型的管理。

7.医嘱护理项目：支持医嘱中护理医嘱的项目设置，支持护理项目名称、关联物资名称等信息进行管理。

（十六）领导驾舱（实时动态数据）

1.概览：支持展示能力等级分布、在院老人去向分布、在院老人性别比例、在住老人年龄结构金字塔、在住老人护理等级分布、在住老人慢病统计。

2.入住统计：支持当前入住人员总数、性别分类数据占比以及饼状图直观展示。支持各年龄段的分类情况、分类数据占比以及饼状图的直观数据展示。支持照护级别的分类、分类数据占比以及饼状图的直观展示。

3.照护服务统计：支持护理人员对应的入住人员以及所属的护理项目以列表形式展示；支持关键信息检索（老人、护理人员、项目分类、时间区间）。

4.工作量统计：支持所有员工服务项目种类、服务人数、已执行服务、服务时长、巡查、查房、评估次数进行数据统计。

5.机构运营统计：支持按日、周、月、季度、年或者自定义周期展示运营情况（包括：床位费、护理费、餐饮费、耗材费、其他费用、合计费用）。

6.服务类型统计：支持院内各项服务类型（医院养老、临时照护、安宁疗护）咨询、预约、入住等数据统计。

7.出院统计：支持历史办理过出院的出院人员详情名单列表。

8.疾病统计：支持时间段内在住人员患有各项疾病人数的统计；支持对应疾病的详细人员名单展示、导出。

9.生日统计：支持当年12个月每个月生日的人员人数统计；支持对应月生日的详细人员名单展示、导出。

10.护理照护证统计：支持院内护工人员护理照护证数据统计。

（十七）综合大屏

1.智慧养老：支持当前入住情况、床位情况、今日入离情况以及本年的柱状图数据展示。支持当前所有费用的总计、当日收入情况、本月收入情况以及本年收入情况的数据展示。支持按性别分类占比、年龄分布情况占比、失能登记占比数据展示。支持按系统中的用户角色分配占比情况进行数据展示。支持以列表形式展示各项服务的服务周期和服务次数。

（十八）查房记录

1.医务人员查房记录：支持入住人的首次查房记录列表展示、对列表内容进行详情查看和作废操作。支持对关键信息的检索（姓名、性别）、查房记录的新增、修改、导出。支持入住人的日常查房记录管理，支持详情查看。支持个人查房记录次数统计。支持基于医生工作站出院记录的记录查询，支持历史出院记录的修改、打印。

2.护理人员记录：支持护理人员查房记录表，并对列表内容详情可查看（包含老人基本信息、基本生命体征记录）。支持关键信息检索、删除和数据导出。

3.巡诊单：支持医疗巡诊记录管理，支持个人巡诊记录次数统计和详情查看。支持批量新增医疗巡诊记录功能。支持康养巡诊记录管理，支持个人巡诊记录次数统计和详情查看；支持批量新增康养巡诊记录功能。

4.巡视任务：支持多时间段巡视任务待执行清单记录；支持批量执行。

5.巡视记录：支持巡视任务的历史执行记录，支持存在问题和处理记录的修改；支持历史记录的打印。

（十九）任务提醒

1.任务进度：支持符合筛选条件的任务进度查询，支持已完成人数、待完成人数统计和已完成名单明细、待完成名单明细查看。

2.任务列表：支持基于任务提醒设置下的，从老人维度下的所有待执行的任务提醒信息。

3.任务提醒设置：支持包含健康评估、沟通记录、合同续签等多类型的提醒规则。

（二十）微信配置

1.自定义菜单：支持公众号菜单自定义设置功能模块，实现机构对外展示的信息化，包括机构介绍、服务指南、信息公告等。

（二十一）生命记录单

1.生命记录执行单：支持批量填写基本指标，包含T、P、R、血压、血糖、血氧饱和度，填写数据自动归集到个人。

2.生命体征记录单：支持生命体征记录单的执行记录。

（二十二）社工管理

1.情绪疏导：支持通过选择老人→写情绪疏导（导出与打印）。

2.每日活动记录：选择区域，选择项目，选择老人（导出与打印）。

3.大型活动记录：选择老人，可以上传照片（导出与打印）。

4.集体生日记录：选择老人，可以上传照片（导出与打印）。

5.老人生日墙：可以显示当月有哪些老人过生，具体哪天。

6.健康教育记录：选择老人，可以上传照片（导出与打印）。

7.外出活动记录：选择老人，可以上传照片（导出与打印）。

8.志愿者活动记录：选择老人，可以上传照片（导出与打印）。

9.出院回访：显示老人基本信息及家属电话，回访情况（导出与打印）。

10.入院适应：写老人适应情况（书写频次：入住第一天，入住第二天，入住第三天，第一周，第二周，第三周，第四周，具体日期，设置提醒。

11.转区适应：写老人适应情况（书写频次：入住第一天，入住第二天，入住第三天，第一周，第二周，第三周，第四周，具体日期，设置提醒。

12.个案计划记录：选择老人，写个案计划（导出与打印）。

（二十三）护工手机APP

1.在管人员：支持分区域查看在管人员档案、在院状态，可查看内容为基础信息、居住信息、经济信息、家属信息、人员在院状态（正常请假、长期请假、生病住院）。

2.护理任务：支持在管人员待护理执行列表，支持添加护理内容，每日可执行相应任务并导出打印；支持护理过程记录、一键确认执行等功能；支持执行结果拍照。

3.我的排班：支持工作人员查看自己每日的工作排班。

4.人员信息：支持已绑定入住人员基础信息、入住信息查看。

5.缴费中心：支持已绑定人员费用缴纳、新增绑定人员、历史缴费记录查看，已绑定人员费用缴纳时可查看当前人员账户余额、支持入住人员在院套餐的缴费参考。

（二十四）家属微信公众号

1.入住申请：支持在公众号端嵌入入住申请功能，支持填写申请入住人员的基本信息、健康状况及家属联系人，入住申请提交后，支持推送短信到指定管理人员手机。

2.在线交费：支持绑定一个或多个人员，支持选择人员交费，支持在交费界面直接显示人员当前费用余额，支持在缴费界面展示老人的主要费用标准，用于缴费参考，支持在线完成缴费，费用进入医院指定账号，支持查询缴费记录。

3.点餐服务：支持家属端点餐反馈至食堂平台，支持食堂记录餐费。

4.费用查询：支持按绑定人员查询缴费和消费明细。

三、调研要求

供应商根据项目内容提供系统建设方案和价格清单。（价格清单需包含该软件系统运行必要的硬件设备，如服务器等、每年售后服务价格）

四、调研公示时间：2026年2月25日—2026年3月2日  

五、报名方式及要求：在2026年2月28日下午6点前将报名表（附件1，盖公章）和市场调研方案以PDF格式发送至邮箱1102786191@qq.com进行投递。（邮件名称：资阳市精神病院养老管理系统采购项目第二次市场调研方案-XX公司）

六、联系方式

联系人：李老师  联系电话：13684103218

注：请参加单位严格按照院方要求，认真阅读各项要求后进行方案编制。

附件1

报名表

供应商名称：                （盖单位公章）

法定代表人/单位负责人或授权代表（签字或加盖个人印章）：

日    期：       年       月        日