资阳市第四人民医院

【小编科普】拯救生命的热线——正确拨打120

120是我国的急救电话，拨打120是向急救中心呼救最简便快捷的方式。医院的急诊科是7*24形式的工作，在接到120中心所安排的出车任务后，会立刻携带好有关装设备出车。

但是，有很多人并不是很了解120电话的意义和正确使用方法，在争分夺秒的关头浪费了许多时间，严重延误了急救时机。

今天，小编和大家一起学习一下，120到底应该怎么拨打。

在我国的大多数城市，直接拨打120接通的是120指挥中心，接线的工作人员会简单询问患者的病情、了解患者的位置。以我市为例，120指挥中心要负责全市120救护车的调度及使用，会根据患者相关情况安排合适医院的救护车出车。

在拨打120时，要注意以下几个方面

1.切勿惊慌、保持镇定、说话清晰、简练易懂。

2.准确清晰地描述病人所处的地点，周边的地标并指明方向。

如“XX区XX路X号”，不能只交待在某地“旁边、对面、上面、前面”等模糊的地址。可以使用“从X地向X地方向，约X米”的形式进行描述。

3.挂断电话后，尽量安排专人去接应救护车。

等车地点应选择路口、公交车站、大的标志性建筑物有明显标志处、农村交叉路口等，住宅小区要及时做好疏通，见到救护车时主动挥手接应，并引导救护车的出入。

4.拨打120急救电话后，患者家属要随时做好入院准备。

带好钱款、衣物、确定好随车人员，保证病人如需送院治疗能够立即出发。

5.保持通讯畅通。

以便医务人员出车后与报警者联系并提供急救指导。

6.如果现场有大量伤病员，要讲清故缘由。

比如楼房倒塌、火车出轨、毒气泄漏、食用蔬菜中毒等，并报告伤病员的大致数目，以便120指挥中心充分组织力量进行救援。

需要特别注意的是，在一些特殊事故（如车祸）中，有时患者会被卡压在某些环境中，此时除了拨打120，还须拨打119，寻求消防救援人员的帮助。